Política de Devoluciones

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  • Plazo: dispones de 7 días naturales a partir de la recepción para solicitar la devolución o cambio.

  • Condiciones: el producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su embalaje original.

  • Excepciones: no se aceptan devoluciones de productos personalizados, íntimos o en liquidación, salvo defecto de fábrica.

  • Proceso: para iniciar la devolución debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

  • Reembolso: el reembolso se realizará en un plazo de 30 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

  • Costos: los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente.